janeiro 27, 2023

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O dono da Tesla diz que teve que cancelar os planos de Natal porque o carro não carregava em clima frio

Uma personalidade do rádio da Virgínia disse que teve que cancelar os planos de Natal por causa de seu plano Tesla S carro elétrico Ele não carregará durante o clima congelante que assolou grande parte dos Estados Unidos.

Dominic Natty disse ao Insider que conectou seu dispositivo carro elétrico Em um supercharger na sexta-feira, quando estava 19 graus lá fora. O nível da bateria do carro estava em 40% na época.

“Já se passaram duas horas e não mudou muita coisa”, disse Nati à agência. “Foi muito lento e os números caíram conforme a temperatura caiu. Eventualmente, parou de carregar completamente.”

Natty disse que tentou carregar o carro em casa, mas sem sorte, ele foi para outro carregador no sábado à tarde.

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Um carro Tesla conectado carrega em uma estação de carregamento rápido de bateria Supercharger para a empresa de veículos elétricos Tesla Motors, na cidade de Mountain View, no Vale do Silício, Califórnia, em 24 de agosto de 2016. (Smith Collection / Gado / Getty Images / Getty Images)

Enviado por Natty A. Vídeo no Tik Tok No sábado, ele mostrou o que havia acontecido, indicando que a mesma coisa havia acontecido no dia anterior.

“A bateria está esquentando – mantenha o cabo de carregamento conectado”, dizia a tela do turbocompressor quando conectado, mais de uma hora depois, porém, nada havia mudado, disse ele. Nati disse que acabou decidindo deixar o carro ligado e ir para casa.

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A Fox Business entrou em contato com a Tesla para comentar, mas eles não responderam imediatamente.

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Logotipo da Tesla Inc.

O logotipo da Tesla Inc. é visto. Na grade de um carro elétrico Modelo X no Tesla Club Moscow em Moscou, Rússia, na sexta-feira, 20 de julho de 2018. A Tesla pode quase dobrar o número de carros que vende na Rússia depois que um varejista de celulares apoiado pela Bell (Fotógrafo: Andrey Rudakov/Bloomberg via Getty Images/Getty Images)

Natti disse que tentou entrar em contato com a Tesla para obter suporte ao cliente, mas ninguém respondeu. Ele disse ao Insider que acabou cancelando seus planos de férias porque seu carro só tinha um alcance de 19 milhas naquele ponto e ele estava lá. Não há Uber disponível ou motoristas Lyft. Ele estava preocupado que, como resultado, não pudesse ver seu filho na manhã de Natal.

No domingo de manhã, Natty disse à Fox Business que não recebeu resposta da Tesla e que seu carro ainda não carrega. Ele disse que ouviu de outras pessoas que tiveram experiências semelhantes.

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“Desde que postei o vídeo, muitas pessoas mencionaram que tiveram o mesmo problema. Alguns proprietários de Tesla até me enviaram mensagens para ver se encontrei uma solução”, disse Natty à Fox Business. Infelizmente minha resposta é não.