Maio 21, 2024

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Samsung reconhece problema de tela sensível ao toque do Galaxy S23 no One UI 6.1, diz que é culpa do Google

Samsung reconhece problema de tela sensível ao toque do Galaxy S23 no One UI 6.1, diz que é culpa do Google

A Samsung começou a lançar a atualização para One UI 6.1 para a família Galaxy S23 no final de março e, desde que a adquiriu, muitas pessoas têm reclamado de problemas com a tela sensível ao toque. Especificamente, a tela sensível ao toque nesses dispositivos às vezes não registra a entrada de toque corretamente e é necessário tocar várias vezes para registrar o toque.

Claro, isso é muito chato, e agora a Samsung finalmente reconheceu o problema, mas há uma reviravolta. De acordo com a empresa coreana, isso é em grande parte culpa do Google, já que o problema parece ser causado pelo feed Discover do aplicativo Google, que pode aparecer à esquerda da tela inicial, na extremidade esquerda.

A Samsung afirma que o Google está ciente do problema e trabalhando para resolvê-lo de uma vez por todas. Até que isso aconteça, a Samsung oferece uma solução temporária para os usuários afetados: eles devem limpar os dados do Google app e, em seguida, reiniciar seus dispositivos. Feito isso, a tela sensível ao toque deverá registrar todos os seus toques corretamente.

Para limpar os dados do Google app, vá para Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento e toque em Limpar dados. Isso pode exigir que você faça login em sua conta do Google novamente depois de fazer isso.

O Google provavelmente corrigirá o problema atualizando o Google app, portanto, certifique-se de ativar as atualizações automáticas na Play Store. Se estiver impaciente, você pode atualizar todos os aplicativos manualmente por meio da Play Store tocando no ícone do seu perfil, selecionando Gerenciar aplicativos e dispositivo e tocando no botão Atualizar tudo.

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