Prosseguindo, talvez a maior tendência na hotelaria, a Discovery Hotel Management (DHM) de Portugal criou uma nova marca que coloca a ênfase local na experiência hoteleira com a máxima fiabilidade.
A Actent Hotels, que inclui oito hotéis transformados do portfólio de 18 do Discovery, prioriza experiências locais e tem como objetivo mostrar o que o local oferece de melhor por meio de gastronomia, vinhos e experiências. As propriedades incluem Alcarve, Allendez, Açores, Lusa e Castello de Piva.
O CEO da DHM, Louis Mexico, disse à Alves Hotels que a equipe encontrou uma lacuna mercado português Para uma marca de hotel que atende às necessidades dos viajantes modernos. “A empresa tentou preencher essa lacuna trazendo novos hotéis que atendem aos hóspedes, oferecendo um produto mais luxuoso, mas ainda acessível”, disse ele.
No futuro, o modelo de negócio da Octant passa pela procura de propriedades hoteleiras existentes que possam ser renomeadas e redesenhadas em mercados portugueses interessantes. “Eles vão levar a novos empregos, uma nova comunidade vibrante dentro desse espaço e direcionar o turismo para partes menos conhecidas de Portugal”, acrescentou Alves. “Com isso em mente, novos hotéis serão adicionados ao grupo quando surgir a oportunidade.”
Embora o crescimento dos cartões Acton seja certo, ainda não há novos recursos confirmados, disse Alves. “Por enquanto, o DHM planeja garantir que a mudança seja o mais suave possível”, disse ele. “Vamos mais longe no desenvolvimento da marca Actent, que realmente se destaca de todos os outros concorrentes e se torna pioneira das viagens modernas em Portugal.”
Informal, chique e Estábulo Dependendo de suas localizações únicas e da interação real com as pessoas, cada hotel oferecerá uma proposta completamente única, estando comprometido com a ética das marcas locais e de liberdade.
Quando os hotéis foram renomeados, Alves disse que não havia necessidade de reformar os interiores porque já eram “esteticamente agradáveis”. Actant disse que o serviço e o método de administrar hotéis sob a marca realmente mudaram. “As mudanças reais estão no humor dos hotéis”, disse ele.
Os componentes exclusivos do Octant oferecem aos hóspedes a capacidade de usar as comodidades do hotel a qualquer hora do dia. Se eles querem café da manhã à noite, por exemplo, pegue-o. Experiências compiladas são outro componente chave da marca. A comida e as bebidas em cada hotel são exclusivas da região, com iguarias e especialidades locais, bem como vinhos regionais de fabricantes de heróis.
Experiências como uma sessão de cerâmica com um artesão local, degustação de azeite com um fabricante local ou cozinhar com um chef local são criadas por funcionários locais. A Actent Hotels já emprega mais de 200 fornecedores locais, com a meta de atingir mais de 400 no próximo ano.
A Discovery Hotel Management reestruturou ativos que estiveram sob gestão nos últimos 10 anos e agora emprega mais de 1.300 pessoas.
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