Caos da Ticketmaster Taylor Swift desencadeia audiência antitruste no Senado dos EUA | Taylor Swift

O Comitê Antitruste do Senado dos Estados Unidos fará uma audiência sobre a falta de concorrência na indústria de ingressos do país após os problemas da Ticketmaster na semana passada em administrar uma venda. Taylor Swift bilhetes.

A empresa controladora da Ticketmaster, a Live Nation, culpou os problemas de pré-venda com a turnê Eras de Swift – a primeira turnê americana da estrela pop em cinco anos – em uma “demanda sem precedentes” e uma tentativa de bloquear bots executados por caçadores de ingressos.

Depois que os fãs registrados com falhas lutaram por horas para conseguir ingressos na pré-venda, os ingressos rapidamente foram lançados. Mostrado para revenda por até $ 22.700 (£ 19.100, AU $ 33.500), a Ticketmaster cancelou as vendas ao público. Mais tarde, ele afirmou que a demanda por ingressos para Swift “Pode encher 900 estádios“.

Swift disse que “dói” Assistir à luta dos fãs para garantir os ingressos e ter a tranquilidade de saber que a Ticketmaster pode atender à demanda.

O caos atraiu a atenção de políticos americanos, muitos dos quais expressaram preocupação sobre a extensão do domínio da Ticketmaster após sua fusão com a empresa de entretenimento Live Nation em 2010.

O procurador-geral do Tennessee, Jonathan Scrimetti, diz que iniciará uma investigação de proteção ao consumidor sobre a empresa depois que seu escritório foi bombardeado. Reclamações dos fãs de Swift.

A congressista Alexandria Ocasio-Cortez também criticou a fusão. “Um lembrete diário de que a Ticketmaster é um monopólio, sua fusão com a Live Nation nunca deve ser aprovada e eles devem ser controlados”, disse. chilro. “quebrá-los.”

Na terça-feira, a senadora Amy Klobuchar, que presidirá o comitê, e o senador Mike Lee, o principal republicano no comitê, anunciaram que a audiência no Senado iria adiante. Eles ainda não forneceram uma data ou lista de testemunhas.

“As altas taxas, o tempo de inatividade do site e os cancelamentos experimentados pelos clientes mostram como a posição dominante da Ticketmaster no mercado significa que a empresa não está sob pressão para inovar e melhorar continuamente”, disse Klobuchar. “Estaremos realizando uma audiência sobre como a consolidação na indústria de entretenimento ao vivo e na indústria de ingressos está prejudicando clientes e artistas.”

A Ticketmaster negou quaisquer práticas anticompetitivas e disse que ainda estava sujeita a um decreto de consentimento com o Departamento de Justiça após a fusão de 2010, acrescentando que não havia “nenhuma evidência de violações sistêmicas do decreto de consentimento”.

“A Ticketmaster tem uma participação significativa no mercado de serviços básicos de bilhética devido à lacuna significativa que existe entre a qualidade do sistema Ticketmaster e o segundo melhor sistema básico de bilhética”, disse a empresa.

Klobuchar foi um dos três legisladores que argumentaram em uma carta na segunda-feira que a Ticketmaster e a Live Nation deveriam ser desmanteladas pelo Departamento de Justiça se qualquer má conduta for encontrada em uma investigação em andamento.

O departamento provou nos últimos anos estar mais disposto a abrir processos antitruste contra os gigantes – incluindo o processo em andamento em dezembro de 2020 contra o Google – e a combater fusões.

A Reuters contribuiu para este relatório