maio 27, 2022

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Amazon abre uma loja de roupas.  como um verdadeiro

Amazon abre uma loja de roupas. como um verdadeiro

É uma loja de roupas físicas. Tipo, você sabe, um espaço real de tijolo e argamassa onde você vai experimentar coisas, comprá-las e depois levá-las para casa. Loja IRL. Pesquise no Google se você ainda não visitou.

Amazonas (AMZN) A empresa anunciou na quinta-feira que abrirá a Amazon Style, sua primeira loja de roupas, sapatos e acessórios ainda este ano em um complexo de compras de luxo em Los Angeles. Ao lado da loja de 30.000 pés quadrados estarão as tradicionais lojas de roupas e lojas de departamento que estão sob pressão da Amazon na última década – Nordstrom (JWN)E Urban Outfitters (URBN)e J. Crew, H&M et ai. Tem um JCPenney do outro lado da rua, um dos As vítimas mais proeminentes Da mudança no varejo dos EUA estimulada pela Amazon.
Pode parecer surpreendente que a Amazon, que se tornou uma Maior varejista de vestuário da América Desde que começou a vender roupas em 2002, ela quer abrir uma loja física. Mas Compras na loja Eles ainda representam mais de 85% das vendas no varejo dos EUA, e os compradores geralmente querem ver como as roupas parecem, se sentem e se encaixam antes de comprar. Encontrar novas marcas e estilos de roupas para navegar online pode ser mais difícil do que encontrar roupas pessoais.

“Os clientes gostam da combinação de compras online e na loja. Não é diferente na moda”, disse Simona Fassin, diretora-gerente da Amazon Style, em entrevista. “Existem muitas grandes marcas e designers por aí, mas descobri-los nem sempre é fácil.”

Há algumas novidades no Amazon Style e formas que a empresa espera tornar as compras mais rápidas e personalizadas para os clientes. No entanto, muitas das ideias que a Amazon está usando na loja não são novas para o setor de varejo.

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A maioria das roupas será guardada nos fundos da loja e apenas uma amostra de cada item será exposta na área de vendas. Para comprá-lo, os clientes digitalizarão um código QR usando o aplicativo de compras móvel da Amazon e o recuperarão no balcão de coleta. Se quiserem experimentá-lo primeiro, podem enviá-lo para o provador, que possui telas sensíveis ao toque onde os clientes podem solicitar tamanhos ou cores diferentes. À medida que os clientes navegam na loja e verificam os itens, os algoritmos da Amazon recomendam outros itens que eles podem querer comprar.

Vasen disse que a loja é uma “experiência realmente única”, mas tecnologia semelhante pode ser encontrada em outros varejistas. em um nike (A partir de) Em grandes lojas, por exemplo, os membros do aplicativo da Nike escaneiam códigos em tênis e roupas e esses itens são enviados diretamente para o provador. A loja da marca de roupas expõe apenas um de cada item em seus showrooms, e tudo o que os clientes querem experimentar é entregue direto nos camarins, que contam com diferentes opções de iluminação. Águia americana (AEO) Outros testaram provadores interativos, onde os compradores podem encomendar diferentes tamanhos e estilos em um tablet localizado na sala.
O Amazon Style oferecerá um mix de centenas de marcas conhecidas (Vasen não especificou quais) e suas próprias marcas. Analistas de Varejo A A presença de tijolos e argamassa nas roupas A Amazon pode ajudar a alcançar clientes que desejam fazer compras pessoalmente, além de impulsionar o crescimento das marcas privadas mais lucrativas da Amazon – mas menos conhecidas.

Outros benefícios de uma loja física: os clientes também podem deixar suas devoluções da Amazon na loja ou encomendá-las on-line e buscá-las lá.

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Vassen, que ajudou a construir a presença da loja física da Amazon, disse que a Amazon trabalha nessa iniciativa de vestuário há anos e também administra o serviço de entrega de supermercado da Amazon Prime Now. Ele não disse quando a primeira Amazon Style Store será aberta este ano ou quantas Amazon planeja adicionar no futuro.

O Amazon Style será a mais recente tentativa da empresa de entrar no varejo físico, uma área que tem lutado para quebrar.

Em 2015, a Amazon abriu sua primeira loja física, Amazon Books, em Seattle. Dois anos depois, a Amazon comprou 471 lojas Whole Foods por US$ 13,7 bilhões. A empresa também possui dezenas de lojas de 4 estrelas, vendendo mercadorias de primeira linha, e lojas Amazon Go que não possuem caixas. ele constrói, Linha separada de mantimentos, chamado Amazon Fresh, para perseguir o consumidor médio do mercado, difere da base de clientes sofisticados da Whole Foods.
Em 31 de dezembro de 2020, a Amazon tinha 611 lojas físicas na América do Norte, incluindo a Whole Foods, de acordo com a mais recente. anual Depósito.

A Amazon não teve o mesmo nível de sucesso com lojas físicas que teve com a Internet. As vendas nas lojas físicas da Amazon caíram 0,18% em 2019 em relação ao ano anterior, para US$ 17,2 bilhões e 5,6% em 2020, à medida que mais e mais compradores fazem pedidos on-line em meio à pandemia.

Durante seus resultados mais recentes para os nove meses encerrados em 30 de setembro, as vendas da Amazon em lojas físicas aumentaram 1,5% em relação ao mesmo período do ano anterior.