Solicitados, numa de nossas palestras, a sugerir a leitura de um livro especial na abordagem de conceitos e práticas sobre clima organizacional, indicamos a Bíblia – o que causou uma certa estranheza – pela equivocada percepção da abrangência, e da profundidade, desse best-seller cristão – um legítimo manual de qualidade da vida.
Visão, missão, valores, princípios, normas de procedimento e metas, elementos que ganharam status organizacional no século XX, constam nas Escrituras de forma explícita.
Uma das primeiras referências encontra-se na construção da Arca de Noé. A ordem de serviço veio com todas as especificações técnicas: “Faz uma arca de tábuas de cipreste; nela farás compartimentos e a calafetarás com betume por dentro e por fora. Deste modo a farás: de trezentos côvados será o comprimento; de cinquenta, largura; e a altura, de trinta. Farás ao seu redor uma abertura de um côvado de altura; a porta da arca colocarás lateralmente; farás pavimentos na arca: um em baixo, um segundo e um terceiro” (Gênesis 6: 14 a 16).
Hoje, produtos e serviços são desenvolvidos obedecendo a normas técnicas internacionais, cujos certificados são verdadeiros passaportes para a inserção das empresas nos negócios globalizados. Entre as habilidades gestoras de Noé destaca-se a sua capacidade de planeamento organizacional, disciplina táctica no cumprimento do cronograma, “ouvido de mercador” frente às provocações dos incrédulos e aguçada percepção no aproveitamento das características individuais de cada um dos seus colaboradores. Formou uma equipa, motivou-a, alocou recursos, estabeleceu processos operacionais, distribuiu tarefas, informou do prazo e geriu o andamento do projecto. Noé não foi apóstolo da burocracia.
Outro personagem histórico da Bíblia é José do Egipto – administrador admirável, (Gênesis 41: 37 a 45) que pode ser comparado com o CEO (Chief Executive Officer) de hoje. Notabilizou-se, principalmente, pela administração do país nos períodos “das sete vacas gordas e das sete vacas magras” – interpretados como anos de fartura e de escassez. Em termos de relacionamento inter-pessoal, a vida de José é uma das mais comoventes e atraentes da história.
As vagarosas e silenciosas passadas de Moisés pelo deserto colocaram-no na galeria dos protagonistas que agregam valores à gestão de recursos humanos. Dentre os seus desafios destaca-se a complexidade no atendimento das necessidades dos milhares de judeus que liderava a caminho da Terra Prometida. A solução do problema partiu de seu sogro, Jetro, quando lhe disse: “E tu, dentre todo povo, procura homens capazes, tementes a Deus, homens de verdade, que aborreçam a avareza; e põe-nos sobre eles por maiorais de mil, maiorais de cem, maiorais de cinquenta e maiorais de dez; para que julguem este povo em todo tempo, e seja que todo negócio pequeno eles o julguem: assim a ti mesmo te aliviarás da carga, e eles a levarão contigo” (Êxodo, 18: 13 a 26). Nascia, assim, uma metodologia de descentralização do poder – o “calcanhar-de-aquiles” das actividades humanas. Reagimos como democratas, mas agimos como autocratas.
Esta é a mais devastadora das causas de desmotivação de funcionários e do desaparecimento prematuro de promissoras lideranças. Questionar as ideias, não as pessoas é a mais eficaz das estratégias para manter a indispensável “oxigenação”.
Se lêssemos, reflectíssemos e vivenciássemos, com maior frequência, os ensinamentos contidos na Bíblia seríamos muito mais felizes e, provavelmente, muito mais prósperos.
Faustino Vicente
Advogado, Professor, Consultor de Empresas
Prof. Faustino, não tenho dúvida de que a riqueza do seu texto esta na recomendação da leitura da Biblia, com a visão do contexto diario de cada um de nos e não necessariamente sob o aspecto teológico. Acredito existam outras passagens que nos permitem relacionar o clima das organizações com os escritos da biblia, mas entendo ser necessário uma abertura nas pessoas para um novo processo de leitura do documento.Parabéns pela abordagem.